Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Chez Maison Tower Paris, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Maison Tower Paris
[Adresse à compléter], Paris, France
Email : contact@maisonheritage.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour nos services)
• Messages envoyés via le formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic
• Données de cookies (voir section 6)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact	Consentement
Fournir nos services de conciergerie	Exécution du contrat
Envoyer notre newsletter (si inscription)	Consentement
Améliorer notre site et nos services	Intérêt légitime
Respecter nos obligations légales	Obligation légale

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, emailing) dans le strict cadre de leurs missions
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (préférence de langue)
• Cookies analytiques : mesurer l'audience et améliorer le site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur envoi. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maisonheritage.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation de notre personnel à la protection des données

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait être nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, etc.).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Maison Tower Paris
Email : contact@maisonheritage.fr
Téléphone : +33 6 XX XX XX XX
Adresse : [Adresse à compléter], Paris, France